事例：久しぶりにパソコンを使いたいけど設定方法が分からない。

投稿日：2015/09/30 更新日：2015/10/13
：インターネット, サポート日誌, パソコン, ルーター ：iPhone, Wi-Fi, インターネット, ノートパソコン, 初期設定, 無線LAN

まいど！なかがみです。

今回は、大阪市阿倍野区での直接受注事例です。久しぶりに使うパソコンを出してみたはいいけれど、設定方法がわからないので見に来て欲しい、というご依頼です。

対象機器

• ノートパソコン：SONY PCG-7184N Windows 7 Home Premium 32bit
• ゲートウェイ：KDDI au 光回線 Aterm BL172HV
• Wi-Fi ルーター：au HOME SPOT CUBE

対応

1. ご依頼のノートパソコンの状態を確認。以前に Wi-Fi 接続設定を行っていた形跡があり、今後の利用時の混乱を避けるため、設定をすべて削除。
2. ゲートウェイの BL172HV に au HOME SPOT CUBE をAPモードで有線LAN接続。
3. パソコンであらためて au HOME SPOT CUBE への Wi-Fi 接続設定。
4. インターネットの閲覧確認。
5. 追加で、お客さまがお持ちの iPhone 5 の Wi-Fi 設定。ただ接続するだけでなく、家の中で Wi-Fi 接続を利用する利点をご説明しました。家ではパケット節約になるので Wi-Fi につなぐと良いです。

この他、お持ちのデジカメのSDカードから、パソコンへ写真データを取り込む手順もご説明して、作業完了です。

当店では、2～3時間以内で終わる作業であれば、作業数に関わらず一律料金で承っております。困っている事案が多くても、まとめて解決でき、費用も安く済みます。お気軽にご相談下さい。

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