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キーワード「YouTube」

事例:パソコンの音が出ない。本体に問題はなさそうだけど…。

大阪市福島区での委託業務。パソコンの音が出ないというトラブルです。実際に詳しく話を聞いて確認してみると、Windowsの起動音などは鳴りますが、YouTubeで音楽が流れないとのこと。パソコン本体に問題はないのですが、YouTubeの再生画面上でボリュームがミュートになっていたのが原因でした。音量調節が2箇所もあると、不慣れな人には混乱の原因になるようです。

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