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スケジュールのご案内

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“スケジュールのご案内” への5件のフィードバック

  1. 上野 より:

    外付けHDDが認識しなくなりました。
    具体的にはUSBケーブルをPCに差しても
    まったく反応しないという状況です。
    電源はもちろん入っています。
    詳しい品番はわかりませんがMARSHALと本体に入ってます。
    中のデータを他人に見られたくないので、
    修理店などに預ける事ができず連絡させていただきました。
    出張いただいて修理することは可能なものでしょうか?
    よろしくお願いします。

    • なかがみ より:

      上野 様

      なかがみです、お問い合せありがとうございます。

      外付けHDDが認識しない問題についてですが、
      不具合の内容よって、対応の可・不可が変わります。

      【対応可】 パソコン側の設定など、ソフト的不具合の場合。
      【対応不可】HDD自体・内部基盤・ケーブルなどの、物理破損・機械故障の場合。

      いずれにしましても、現状診断が必要になります。
      診断の結果【対応不可】であれば、料金は頂きません。

      ※不可の場合でもHDD自体が無事であれば、分解して
       HDDを取り出し、データ救出が可能な場合があります。

      ご依頼頂けるようでしたら、ご都合の良い
      【日時・ご訪問先・お名前・お電話番号】と
      【お使いのパソコン・OS(Windowsのバージョン)】
      をお知らせ頂ければと思います。
      パソコン・OSに関しては分かる範囲で結構です。

      ●連絡先
      nakagamiya@gmail.com
      090-9717-7252

      よろしくご検討下さい。

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