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事例:インターネット開通後のスマートフォン(iPhone)接続。しかし Wi-Fi が使えない。

まいど!なかがみです。

兵庫県尼崎市での委託業務。インターネット回線開通後の iPhone の Wi-Fi 接続設定です。

Wi-Fi 親機が…ない

auひかり(光回線)を使った、インターネット接続設定をご依頼のお客さまです。他社CATV回線から乗り換え。しかし伺って状況を見ると、どうやら無線が利用できないようです。

Wi-Fi オプション契約です

最近、都市部のauひかり回線インターネットでは NEC Aterm BL902HW というホームゲートウェイ(インターネット親機)を使用することがほとんどのようです。この機種は、ルーター機能、複数の有線LANポート、電話線ポート、無線(Wi-Fi)接続機能など、無線ルーター親機として、ひと通りの機能を内蔵しています。

NTT回線のゲートウェイ機器と違い、機器内にインターネットへの接続設定が済んだ状態で工事・設置が行われるため、通常は特別な設定が不要で、LANケーブルをつなぐだけで有線インターネットがすぐ使用できます。(場合によっては再起動が必要なことが有ります。)

しかし、無線通信(Wi-Fi)機能は有料オプションの契約となているため、何もしなければOFFの状態で契約され、工事が終わって初めて、無線機能が無いことに気づく、という場面によく出くわします。

BL902HW を使う場合、契約窓口へ電話すれば、電話だけで無線機能の追加手続きを完了することができます。電話完了後、10~15分ほどで Wi-Fi 接続機能がルーターに追加されます。

あるいは、手間と設置機器は増えてしまいますが、家電店で無線ルーターを買ってきて、BL902HW に増設してやることで Wi-Fi 機能を使うこともできます。今回のお客さまは、増設パターンでご使用されることになりました。

最近増えた固定インターネット回線の用途

最近は、スマートフォンのパケット代節約のためだけに、インターネット回線の契約をされる方が増えています。つまり、パソコンは全く使わず家に無く、スマートフォンとタブレットだけを家庭内で使う、という状況です。

スマートフォンのパケット契約は最小プランを選び、家で5千円前後のインターネット回線を Wi-Fi で使い、パケット代の節約を行います。スマートフォンやタブレットで動画やゲームをよく利用し、その利用場所が主に家、かつ、複数人が使うご家庭なら、ひと月で数千円~1万円ほど節約になるので、賢い使い方ですね。

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